ستجد إجابات على الأسئلة الأكثر شيوعاً حول خدمتنا هنا. إذا لم تجد المعلومات التي تبحث عنها في مقالاتنا، فلا تتردد في التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على info@treiptv-hd.com. نحن هنا لمساعدتك!
واجهة سهلة الاستخدام وسهولة الإعداد تجعل من السهل عليك بدء مشاهدة المحتوى المفضل لديك. متوافق مع أجهزة التلفزيون الذكية وأجهزة الكمبيوتر والأجهزة المحمولة.
استمتع بمشاهدة بث عالي الوضوح ودقة 4K فائقة الوضوح بأقل قدر من التخزين المؤقت. تضمن لك تقنيتنا المتقدمة مشاهدة سلسة وغير متقطعة.
Trex IPTV هو شريك استضافة ويب موثوق به يقدم خدمات IPTV.
خدمة البث التلفزيوني عبر الإنترنت Trex IPTV متوافقة مع كل الأجهزة والتطبيقات.
تقدم Trex IPTV مجموعة متنوعة من خطط الاشتراك، بما في ذلك نسخة تجريبية مجانية. تبدأ خطتهم الأساسية من 10 يورو لمدة شهر واحد.
بما أن تلفزيون IPTV يوصل البرامج الدولية إلى تلفزيونك عبر الإنترنت، فلا حاجة إلى طبق استقبال الأقمار الصناعية. علاوة على ذلك، للتأهل، تحتاج إلى اتصال إنترنت عالي السرعة لا يقل عن 15.0 ميغابت في الثانية أو أعلى.
لدينا سياسة استرداد الأموال لمدة 7 أيام. إذا لم تكن راضيًا عن الخدمة، يمكنك طلب استرداد الأموال في أي وقت. سنقوم برد أموالك في غضون سبعة أيام.
تستخدم خدماتنا أحدث تقنيات H264 التي توفر أفضل ضغط وجودة. تبلغ أحجام بث IPTV حوالي 8 ميغابت تقريبًا. ومع ذلك عند تغيير القنوات قد يرتد بروتوكول H264 إلى أعلى قليلاً لبدء عرض الصورة، ولهذا السبب يلزم توفر سرعة اتصال بالإنترنت تبلغ 16 ميجابت كحد أدنى، و30 ميجابت للقنوات عالية الدقة.
إذا ظهر لك أثناء مشاهدتك لقناة ما أن الخدمة قد توقفت مؤقتًا، فما عليك سوى اختيار قناة أخرى وفتحها، ثم العودة إلى القناة الأصلية لمعرفة ما إذا كانت تعمل الآن، فقد يكون ذلك بسبب انقطاع الإرسال لثانية واحدة، وسيتوقف البرنامج في هذه الظروف.
أولاً، يرجى التحقق من اتصال الشبكة وإعادة تشغيل جهاز التوجيه والجهاز، ثم المحاولة مرة أخرى. ثانيًا، إذا كان اتصال الشبكة لديك مستقرًا، يُرجى التحقق مما إذا كان حسابك مستخدمًا على أجهزة أخرى. حيث يمكنك العرض من أكثر من جهاز واحد في نفس الوقت.
إذا كانت لديك أي مشاكل تقنية أو أسئلة حول خدمتنا، يُرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا. يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على info@trexiptv-hd.com، أو عبر الواتساب على الرقم +34 641 91 89 43، أو من خلال نموذج الاتصال على موقعنا الإلكتروني. فريقنا المتخصص مستعد لمساعدتك على الفور.
يمكنك الوصول إلى مجموعة واسعة من القنوات التلفزيونية الحية والأفلام والعروض حسب الطلب في جميع أنحاء العالم. مع Trex IPTV، هناك دائماً ما تشاهده.
يرمز IPTV إلى تلفزيون بروتوكول الإنترنت. يقدم تريكس IPTV عروضاً رياضية وتلفزيونية مباشرة من خلال IPTV.
يوفر Trex IPTV جودة Ultra HD، مع أكثر من 200 قناة. يوفر Trex IPTV إنترنت عالي السرعة غير محدود. يقدم Trex IPTV مجموعة متنوعة من خطط الاشتراك لتناسب احتياجاتك، بما في ذلك نسخة تجريبية مجانية. يتميز Trex IPTV بواجهة سهلة الاستخدام يسهل التنقل فيها. يحتوي Trex IPTV على مكتبة محتوى متنوعة، بما في ذلك الأفلام والرياضة والقنوات الدولية.
يرجى الانتباه إلى أنه باستثناء أجهزة MAG يمكن استخدام اشتراك واحد على أجهزة متعددة ولكن يمكنك المشاهدة على جهاز واحد فقط في نفس الوقت.
يبدأ تفعيل الاشتراك من اللحظة التي ستتلقى فيها بيانات اعتماد التفعيل في بريدك الإلكتروني. مثال: اشترك ديفيد لمدة 3 أشهر في 1 فبراير في الساعة 11:55 مساءً وتم استلام بيانات اعتماد التفعيل في 2 فبراير في الساعة 00:10 صباحًا. يبدأ تفعيل اشتراك ديفيد اعتبارًا من 2 فبراير الساعة 00:10 صباحًا لمدة 3 أشهر قادمة.
يُرجى استخدام خادم اختبار السرعة أدناه لاختبار اتصالك بالإنترنت، وقم بذلك عدة مرات على مدار اليوم. سيعطيك هذا فكرة جيدة عن سرعة الإنترنت الإجمالية المتاحة لك. الحد الأدنى المطلوب هو 16 ميغابت في الثانية. https://www.speedtest.net/
على الرغم من أن جميع خوادمنا مستقرة تقريبًا، إلا أن بعض القنوات تتجمد أحيانًا أو لا تعمل لأسباب مختلفة ولكن ليس بشكل دائم. يعمل مهندسونا الخبراء دائمًا على إصلاحها. في معظم الأحيان، تكون هذه المشكلات مؤقتة وسببها الأسباب التالية: تقلبات الإنترنت لدى العملاء. مشكلة في الصندوق/التطبيقات/إعدادات العميل بشكل عام. مشكلة في مزود خدمة الإنترنت. القناة معطلة من طرف الخادم. تحديث/إعادة تشغيل الخادم من طرفنا (الأداء الأسبوعي ضروري).
نحن نقبل باي بال، وفيزا، وماستركارد، وأمريكان إكسبريس، وسكريل، ونيتلر، وويب ماني، وبيتكوين، وعملات مشفرة أخرى.
نعم، تقدم Trex IPTV نسخة تجريبية مجانية لمدة يوم واحد على جميع خطط الاشتراك الخاصة بهم.