Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur notre service. Si vous ne trouvez pas l'information que vous cherchez dans nos articles, n'hésitez pas à nous contacter par courrier électronique à l'adresse info@treiptv-hd.com. Nous sommes là pour vous aider !
Notre interface conviviale et notre configuration facile vous permettent de commencer à regarder vos contenus préférés en toute simplicité. Compatible avec les téléviseurs intelligents, les ordinateurs et les appareils mobiles.
Profitez d'une diffusion en continu en HD et 4K d'une clarté cristalline avec une mise en mémoire tampon minimale. Notre technologie avancée garantit un visionnage fluide et ininterrompu.
Trex IPTV est un partenaire d'hébergement web de confiance qui offre des services IPTV.
Le service de streaming Trex IPTV est compatible avec tous les appareils et toutes les applications.
Trex IPTV offre une variété de plans d'abonnement, y compris un essai gratuit. Le plan le plus basique commence à 10€ pour 1 mois.
Étant donné que la TVIP diffuse des programmes internationaux sur votre téléviseur par l'intermédiaire de l'internet, aucune antenne parabolique n'est nécessaire. De plus, pour en bénéficier, vous devez disposer d'une connexion internet à haut débit d'au moins 15,0 Mbps ou plus.
Nous avons une politique de remboursement de 7 jours. Si vous n'êtes pas satisfait du service, vous pouvez demander un remboursement à tout moment. Nous vous rembourserons dans les sept jours.
Nos services utilisent la dernière technologie H264, qui offre la meilleure compression et la meilleure qualité. La taille des flux IPTV est d'environ 8 Mbit. Cependant, lors d'un changement de chaîne, le protocole H264 peut rebondir légèrement plus haut pour commencer à afficher l'image, c'est pourquoi une vitesse de connexion internet minimale de 16 Mbit est requise, 30 Mbit pour les chaînes HD.
Si, pendant que vous regardez une chaîne, le service semble s'être arrêté, il vous suffit de sélectionner et d'ouvrir une autre chaîne, puis de revenir à la chaîne d'origine pour voir si elle est en cours de lecture, cela peut être dû à une interruption de la transmission pendant une seconde, le logiciel s'arrêtera dans ces conditions.
Tout d'abord, vérifiez votre connexion réseau, redémarrez votre routeur et votre appareil, puis réessayez. Ensuite, si votre connexion réseau est stable, vérifiez si votre compte est utilisé sur d'autres appareils. En effet, il est possible d'accéder à l'application à partir de plusieurs appareils en même temps.
Si vous avez des problèmes techniques ou des questions concernant notre service, veuillez contacter notre équipe d'assistance à la clientèle. Vous pouvez nous contacter par courriel à info@trexiptv-hd.com, par WhatsApp au +34 641 91 89 43, ou par le biais du formulaire de contact sur notre site web. Notre équipe dévouée est prête à vous aider rapidement.
Accédez à une vaste sélection de chaînes de télévision en direct, de films et de programmes à la demande dans le monde entier. Avec Trex IPTV, il y a toujours quelque chose à regarder.
IPTV est l'acronyme de Internet Protocol Television. Trex IPTV propose des sports et des émissions de télévision en direct par le biais de l'IPTV.
Trex IPTV offre une qualité Ultra HD, avec plus de 200 chaînes. Trex IPTV offre un accès illimité à l'internet à haut débit. Trex IPTV offre une variété de plans d'abonnement pour répondre à vos besoins, y compris un essai gratuit. Trex IPTV dispose d'une interface conviviale et facile à naviguer. Trex IPTV dispose d'une bibliothèque de contenu variée, comprenant des films, des sports et des chaînes internationales.
Veuillez noter qu'à l'exception des appareils MAG, un abonnement peut être utilisé sur plusieurs appareils, mais vous ne pouvez regarder que sur un seul appareil à la fois.
L'abonnement commence à être actif à partir du moment où vous recevrez vos identifiants d'activation par e-mail. Exemple : David s'est abonné pour 3 mois le 1er février à 23h55 et a reçu ses identifiants d'activation le 2 février à 00h10. L'abonnement de David sera actif à partir du 2 février à 00h10 pour les 3 prochains mois.
Veuillez utiliser un serveur de test de vitesse ci-dessous pour tester votre connexion internet, faites-le plusieurs fois dans la journée. Cela vous donnera une bonne idée de la vitesse globale de l'internet dont vous disposez. Un débit stable de 16 Mbps est le minimum requis. https://www.speedtest.net/
Bien que presque tous nos serveurs soient stables, il arrive que certains canaux se figent ou ne fonctionnent pas pour diverses raisons, mais ce n'est pas définitif. Nos ingénieurs experts travaillent toujours pour les résoudre. La plupart du temps, ces problèmes sont temporaires et causés par les raisons suivantes : Fluctuations de l'Internet du client. Le problème avec la box/applications/configuration du client en général. Votre FAI a un problème. Le canal est en panne du côté du serveur. Mise à jour/redémarrage du serveur de notre côté (performance hebdomadaire nécessaire).
Nous acceptons PayPal, VISA, MasterCard, American Express, Skrill, Neteller, Webmoney, Bitcoin et autres crypto-monnaies.
Oui, Trex IPTV offre une période d'essai gratuite d'un jour pour tous ses plans d'abonnement.
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