Qui troverete le risposte alle domande più frequenti sul nostro servizio. Se non trovate le informazioni che cercate nei nostri articoli, non esitate a contattarci via e-mail all'indirizzo info@treiptv-hd.com. Siamo qui per aiutarvi!
L'interfaccia intuitiva e la facilità di configurazione consentono di iniziare a guardare i contenuti preferiti in tutta semplicità. Compatibile con smart TV, computer e dispositivi mobili.
Provate lo streaming cristallino in HD e 4K con un buffering minimo. La nostra tecnologia avanzata garantisce una visione fluida e ininterrotta.
Trex IPTV è un partner di web hosting affidabile che offre servizi IPTV.
Il servizio di streaming IPTV di Trex è compatibile con tutti i dispositivi e le app.
Trex IPTV offre una varietà di piani di abbonamento, compresa una prova gratuita. Il piano di base parte da 10 € per 1 mese.
Poiché l'IPTV trasmette la programmazione internazionale al televisore tramite Internet, non è necessaria un'antenna parabolica. Inoltre, per qualificarsi è necessaria una connessione Internet ad alta velocità di almeno 15,0 Mbps o superiore.
Abbiamo una politica di rimborso di 7 giorni. Se non siete soddisfatti del servizio, potete chiedere un rimborso in qualsiasi momento. Il rimborso verrà effettuato entro sette giorni.
I nostri servizi utilizzano la più recente tecnologia H264, che offre la migliore compressione e qualità. Le dimensioni dei flussi IPTV sono approssimativamente di circa 8 Mbit. Tuttavia, quando si cambia canale, il protocollo H264 può rimbalzare leggermente più in alto per iniziare a mostrare l'immagine; per questo motivo è richiesta una velocità minima di connessione a Internet di 16 Mbit, 30 Mbit per i canali HD.
Se durante la visione di un canale il servizio sembra essere in pausa, è sufficiente selezionare e aprire un altro canale, quindi tornare al canale originale per verificare se la riproduzione è in corso; ciò può essere dovuto a un'interruzione della trasmissione per un secondo, il software si arresta in queste condizioni.
Innanzitutto, verificare la connessione di rete, riavviare il router e il dispositivo e riprovare. In secondo luogo, se la connessione di rete è stabile, verificare se il proprio account è utilizzato su altri dispositivi. È possibile visualizzare da più di un dispositivo contemporaneamente.
Se avete problemi tecnici o domande sul nostro servizio, contattate il nostro team di assistenza clienti. Potete contattarci via e-mail all'indirizzo info@trexiptv-hd.com, via WhatsApp al numero +34 641 91 89 43 o tramite il modulo di contatto sul nostro sito web. Il nostro team dedicato è pronto ad assistervi prontamente.
Accedete a una vasta selezione di canali TV in diretta, film e spettacoli on-demand in tutto il mondo. Con Trex IPTV c'è sempre qualcosa da guardare.
IPTV è l'acronimo di Internet Protocol Television. Trex IPTV offre sport e programmi televisivi in diretta tramite IPTV.
Trex IPTV offre una qualità Ultra HD, con oltre 200 canali. Trex IPTV offre Internet ad alta velocità illimitato. Trex IPTV offre una varietà di piani di abbonamento per soddisfare le vostre esigenze, compresa una prova gratuita. Trex IPTV vanta un'interfaccia intuitiva e facile da navigare. Trex IPTV dispone di un'ampia libreria di contenuti, tra cui film, sport e canali internazionali.
Si prega di prestare attenzione al fatto che, ad eccezione dei dispositivi MAG, un abbonamento può essere utilizzato su più dispositivi, ma si può guardare solo su un dispositivo allo stesso tempo.
L'abbonamento inizia a essere attivo dal momento in cui si ricevono le credenziali di attivazione nella propria e-mail. Esempio: David si è abbonato per 3 mesi il 1° febbraio alle 23:55 e le credenziali di attivazione sono state ricevute il 2 febbraio alle ore 00:10. L'abbonamento di David inizierà a essere attivo a partire dalle ore 00:10 del 2 febbraio per i prossimi 3 mesi.
Utilizzate il server di speed test qui sotto per verificare la vostra connessione a Internet, effettuando questa operazione alcune volte nel corso della giornata. Questo vi darà una buona idea della velocità complessiva di Internet a vostra disposizione. Il requisito minimo è una velocità stabile di 16 Mbps. https://www.speedtest.net/
Sebbene quasi tutti i nostri server siano stabili, a volte alcuni canali si bloccano o non funzionano per vari motivi, ma non è un problema permanente. I nostri ingegneri esperti sono sempre al lavoro per risolverli. Nella maggior parte dei casi, questi problemi sono temporanei e causati dai seguenti motivi: Fluttuazioni di internet del cliente. Problemi con il box/apps/impostazione del cliente in generale. Il vostro ISP ha un problema. Il canale non funziona dal lato del server. Aggiornamento/riavvio del server da parte nostra (prestazioni settimanali necessarie).
Accettiamo PayPal, VISA, MasterCard, American Express, Skrill, Neteller, Webmoney, Bitcoin e altre criptovalute.
Sì, Trex IPTV offre una prova gratuita di 1 giorno su tutti i suoi piani di abbonamento.
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