Encontrará aqui as respostas às perguntas mais frequentes sobre o nosso serviço. Se não encontrar a informação que procura nos nossos artigos, não hesite em contactar-nos por correio eletrónico para info@treiptv-hd.com. Estamos aqui para o ajudar!
A nossa interface intuitiva e a configuração fácil simplificam o início da visualização dos seus conteúdos favoritos. Compatível com smart TVs, computadores e dispositivos móveis.
Experimente uma transmissão HD e 4K cristalina com o mínimo de buffering. A nossa tecnologia avançada garante uma visualização suave e sem interrupções.
A Trex IPTV é um parceiro de alojamento Web de confiança que oferece serviços de IPTV.
O serviço de transmissão de IPTV da Trex é compatível com todos os dispositivos e aplicações.
A Trex IPTV oferece uma variedade de planos de subscrição, incluindo um teste gratuito. O seu plano mais básico começa em 10 euros por 1 mês.
Uma vez que a IPTV fornece programação internacional ao seu televisor através da Internet, não é necessária uma antena parabólica. Além disso, para ter direito ao serviço, é necessária uma ligação à Internet de alta velocidade de, pelo menos, 15,0 Mbps ou superior.
Temos uma política de devolução do dinheiro de 7 dias. Se não estiver satisfeito com o serviço, pode pedir um reembolso em qualquer altura. O reembolso será efectuado no prazo de sete dias.
Os nossos serviços utilizam a mais recente tecnologia H264, oferecendo a melhor compressão e qualidade. O tamanho dos fluxos de IPTV é de cerca de 8 Mbit. No entanto, quando se muda de canal, o protocolo H264 pode subir ligeiramente para começar a mostrar a imagem, razão pela qual é necessária uma velocidade mínima de ligação à Internet de 16 Mbit, 30 Mbit para os canais HD.
Se, enquanto estiver a ver um canal, o serviço parecer estar em pausa, basta selecionar e abrir outro canal e, em seguida, voltar ao canal original para ver se está a ser reproduzido, o que pode dever-se a uma interrupção da transmissão por um segundo.
Em primeiro lugar, verifique a sua ligação de rede, reinicie o router e o dispositivo e tente novamente. Em segundo lugar, se a ligação de rede estiver estável, verifique se a sua conta está a ser utilizada noutros dispositivos. Uma vez que é possível visualizar a partir de mais de um dispositivo ao mesmo tempo.
Se tiver quaisquer problemas técnicos ou questões sobre o nosso serviço, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente. Pode contactar-nos por e-mail para info@trexiptv-hd.com, por WhatsApp para +34 641 91 89 43 ou através do formulário de contacto no nosso sítio Web. A nossa equipa dedicada está pronta para o ajudar prontamente.
Aceda a uma vasta seleção de canais de televisão em direto, filmes e programas a pedido em todo o mundo. Com o Trex IPTV, há sempre algo para ver.
IPTV significa Internet Protocol Television (televisão por protocolo Internet). A Trex IPTV oferece desportos e programas de televisão em direto através da IPTV.
A Trex IPTV oferece qualidade Ultra HD, com mais de 200 canais. A Trex IPTV fornece Internet de alta velocidade ilimitada. A Trex IPTV oferece uma variedade de planos de subscrição que se adaptam às suas necessidades, incluindo um teste gratuito. A Trex IPTV possui uma interface amigável que é fácil de navegar. A Trex IPTV tem uma biblioteca de conteúdos diversificada, incluindo filmes, desporto e canais internacionais.
Tenha em atenção que, à exceção dos dispositivos MAG, uma subscrição pode ser utilizada em vários dispositivos, mas só pode ver num dispositivo ao mesmo tempo.
A subscrição começa a estar ativa a partir do momento em que recebe as suas credenciais de ativação no seu e-mail. Exemplo: O David fez uma subscrição de 3 meses no dia 1 de fevereiro às 23h55 e as credenciais de ativação foram recebidas no dia 2 de fevereiro às 00h10. A subscrição do David começa a ficar ativa a partir de 2 de fevereiro, às 00:10, para os próximos 3 meses.
Utilize o servidor de teste de velocidade abaixo para testar a sua ligação à Internet, fazendo-o algumas vezes ao longo do dia. Isto dar-lhe-á uma boa ideia da velocidade geral da Internet disponível para si. Um mínimo de 16 Mbps estável é o requisito mínimo. https://www.speedtest.net/
Embora quase todos os nossos servidores sejam estáveis, por vezes alguns canais congelam ou não funcionam devido a várias razões, mas não é para sempre. Os nossos engenheiros especializados estão sempre a trabalhar para os resolver. Na maioria das vezes, esses problemas são temporários e causados pelos motivos abaixo: Flutuações da Internet do cliente. O problema com a caixa/apps/configuração do cliente em geral. O seu ISP tem um problema. O canal está em baixo do lado do servidor. Atualização/reinício do servidor do nosso lado (é necessário um desempenho semanal).
Aceitamos PayPal, VISA, MasterCard, American Express, Skrill, Neteller, Webmoney, Bitcoin e outras criptomoedas.
Sim, a Trex IPTV oferece um teste gratuito de 1 dia em todos os seus planos de subscrição.
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